PLURALL × CREDIBANCO
Kickoff · Implementación · Confidencial
A mission disguised as a fintech

Kickoff Credibanco

Transición a la fase de implementación. Cómo trabajamos, en equipo, para llevar el crédito embebido de Plurall a la base de comercios de Credibanco.

Acuerdo de Referidos · 6 meses
23.000 comercios activos
Modelo UTM-first
Atribución UTM + base
01 · El aliado
Quién es Credibanco

Red de pagos líder en Colombia (datáfonos y links de pago · Hub Connect / CCO Plus), vigilada por la SFC. Vertical Plurall: Servicios Emprendedor. Champion: Sindy Barbosa (Producto).

23.000
comercios activos en su red
Tier 1
marca que valida a Plurall en el ecosistema financiero
6 meses
vigencia del acuerdo (sin prórroga automática)
UTM
+ base de referidos = atribución del canal
02 · Cómo funciona
El journey del comercio

Mismo flujo para cada comercio: Credibanco refiere su base, Plurall evalúa y ofrece el crédito, y el comercio lo solicita 100% digital.

1
Credibanco

Referidos

Credibanco entrega mensual su base de comercios vía GoAnywhere (con autorización de datos).

2
Plurall

Elegibilidad

Plurall evalúa la base según sus políticas de crédito y define los elegibles.

3
Credibanco

Comunicación

Credibanco comunica la oferta a los elegibles con una UTM que redirige a Plurall.

4
Plurall

Solicitud

El comercio solicita su crédito en la web-app de Plurall, 100% digital.

5
Plurall

Desembolso

Plurall aprueba y desembolsa: colocación efectiva atribuida al canal.

Paso 3 · Comunicación desde Credibanco con la UTM (recreación)
app.plurall.com/credito

Solicita tu crédito

Capital de trabajo desde $400.000 hasta $25 millones. Respuesta en 30 minutos, 100% digital.

NIT o cédula del comercio
Monto que necesitas
Ver mi oferta →
Paso 4 · Solicitud en la web-app de Plurall (recreación)
03 · Economía de la alianza
Esquema de comisiones

Plurall paga a Credibanco una retribución variable sobre el valor neto desembolsado, por colocación efectiva.

1,00%
Desembolso nuevos
primer crédito de un comercio nuevo
0,25%
Renovaciones
crédito nuevo tras pagar el anterior
0,50%
Retanqueo
sustituye un crédito vigente
0,50%
Bonus meta
si se colocan ≥100 nuevos/mes
04 · Responsabilidades
Quién hace qué

Lado Plurall

  • Evaluar, aprobar y desembolsar los créditos.
  • Entregar la UTM trazable + la web-app.
  • Desarrollo de APIs hacia Credibanco.
  • Cobranza y recuperación de cartera.
  • Pagar la retribución; reportar primeros 4 días hábiles.
  • Capacitar al equipo de Credibanco.
  • Definir la estrategia de promoción + piezas.
  • Habeas Data y Ley 2300; reuniones quincenales.

Lado Credibanco

  • Referir comercios: entregar la base mensual (GoAnywhere) con autorización de datos.
  • Difundir la UTM por los canales que considere.
  • Cumplir Ley 2300 en el contacto a comercios.
  • Radicar la factura ≤ día 25.
  • No asume riesgo de crédito ni decisiones de otorgamiento.
  • Soporte de la API vía NOC (Anexo 2).
05 · Plan interno
Qué necesitamos de cada área

Data

Recepción y gestión de la base (GoAnywhere), atribución (UTM + base) y reportes de efectividad.

Growth

Creación de las UTM por canal, estrategia de promoción y piezas de marketing (Ley 2300).

Producto + Tecnología

Desarrollo de APIs para Credibanco (ver documentación técnica adjunta).

Finanzas

Retribución a Credibanco (1% / 0,25% / 0,50% + bonus) y facturación.

Operaciones + Crédito

Evaluación, aprobación y desembolso; cobranza; capacitación al equipo de Credibanco.

Desarrollo de Negocio

Notificación formal del nuevo aliado al call center y agenda de seguimiento quincenal.

06 · Primeros meses
Cómo se ve la implementación
2 semanas

Kick off

Setup interno, UTM y primera base de comercios.

Mes 1

Onboarding

Primeras comunicaciones de Credibanco y solicitudes.

Mes 2

Lanzamiento

Hiper-cuidado: primeros desembolsos del canal.

Mes 3+

Optimización

Administración y mejora continua de la conversión.

Reuniones quincenales de seguimiento con Credibanco. Fechas de salida de UTM y comunicaciones: por definir con el aliado.

07 · Cómo medimos
Métricas y reportes

Performance

Volumen y cantidad de originación
%
Tasas de conversión del funnel
Cumplimiento de meta

Customer Fit

Tasa de aprobación
Conversión completa del funnel
$
Recuperación de cartera (NPL)
Dashboard del aliado
Reportes de efectividad (Plurall)
Correo a mitad de mes
Reunión de cierre de mes
Seguimiento quincenal
08 · Vigencia y renovación
Qué pasa a los 6 meses

El acuerdo no se renueva automáticamente

Para continuar se firma un Otrosí (un anexo al mismo contrato) que extiende el acuerdo y puede ajustar plazos, comisiones o alcance. No se negocia desde cero: el acuerdo base sigue. Requiere el acuerdo y la firma de ambas partes.

Recomendación: ir por el primer desembolso rápido y abrir la conversación de renovación antes del mes 6.

09 · Contactos
A quién buscar

Plurall

Ana María Rojas
Supervisor / Desarrollo de Negocio
ana.rojas@plurall.com
Nicolás Miranda
UTM y App Plurall
nicolas.miranda@plurall.com.co
Natalia García
Notificaciones del contrato
natalia@plurall.com

Credibanco

Jimena Velandia
Supervisora del contrato · Dir. Producto de Valor Agregado
jimena.velandia@credibanco.com
Sindy Barbosa
GoAnywhere / Producto (24h hábiles)
sindy.barbosa@credibanco.com
NOC Credibanco
Incidentes de la API (Anexo 2)
supervisoresbogota@credibanco.com